กระบวนการร้าน
- ลูกค้าสามารถติดต่อร้านคอมพิวเตอร์แม่ฮ่องสอนที่เบอร์ 087-1911011 ได้ตลอดเวลา หากโทรแล้วช่างไม่ได้รับจะรีบทำการติดต่อกลับภายใน 15 นาที
- แจ้งอาการเบื้องต้นที่พบ เช่น คอมพิวเตอร์เปิดไม่ติด ใช้งานอินเตอร์เน็ทไม่ได้ ไวรัสเข้าเครื่อง ไม่สามารถเข้าวินโดวส์ได้ เป็นต้น เพื่อให้ช่างประเมินงานและเตรียมความพร้อมสำหรับการเข้าไปหาลูกค้าได้อย่างถูกต้อง และรวดเร็ว
- แจ้งที่อยู่ของลูกค้าในกรณีที่จะให้ช่างเข้าไปช่วยแก้ไขปัญหาถึงบ้าน สำนักงาน คอนโด หากอาการหนักทางร้านจะรับ
เครื่องกลับมาทำที่ร้านคอมพิวเตอร์แม่ฮ่องสอน พร้อมแจ้งราคาก่อนซ่อมทุกครั้ง หากอยู่ไม่ไกลจากร้านมาก ร้านคอมพิวเตอร์แม่ฮ่องสอน ยินดีรับส่งเครื่องและประเมินค่าใช้จ่ายฟรี
- เมื่อซ่อมเสร็จทางช่างจะอยู่ดูแลการใช้งานคอมพิวเตอร์ของท่านจนท่านพอใจเป็นอันจบงาน
- ร้านคอมพิวเตอร์แม่ฮ่องสอน รับประกันงานซ่อมยาวนาน 30 วันสำหรับอาการเสียจากซอฟแวร์ ส่วนอาการเสียจากตัวเครื่องทางร้านรับประกันเริ่มต้นยาวนานถึง 90 วัน
- สินค้าทุกชิ้นทางร้านคอมพิวเตอร์แม่ฮ่องสอนเป็นสินค้าใหม่ มีการรับประกันเริ่มต้นที่ 1 ปี ไปจนถึง 3 ปี ทุกชิ้น ทางร้านคอมพิวเตอร์แม่ฮ่องสอนยินดีเคลมสินค้าให้ท่านโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย